自分で直すより任せたい時のWebflow保守・補修依頼

このマニュアルは、Webflowサイトを自社で安全に更新できるようにするための手順書です。ただし、すべてを自社で対応する必要はありません。

「画面を触るのが不安」「表示崩れが怖い」「本業が忙しく、更新に時間をかけたくない」という場合は、IGNITEへ保守・補修を依頼できます。 実画面例: 保守依頼では、どの画面で困っているかが分かるキャプチャーを一緒に送ると対応が早くなります。

保守契約済みの方: すでにIGNITEと保守契約を結んでいる場合は、問い合わせフォームではなく、通常の保守連絡としてGoogle Chat、または担当者へ直接ご連絡ください。

未契約・新規相談の方: まだ保守契約がない場合や、初めて相談する場合は IGNITE公式サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

目安: EF / EFG など、お客様側で補修依頼が発生した場合も、まずは対象URL・やりたいこと・スクリーンショットをまとめて共有してください。保守契約済みの場合はGoogle Chatまたは担当者へ、未契約の場合は問い合わせフォームから送ってください。

1. 自分で対応するか、依頼するかの判断基準

状況	おすすめ
誤字を1箇所だけ直したい	マニュアルを見ながら自社対応
ブログ記事やお知らせを追加したい	慣れていれば自社対応、不安なら依頼
トップページや固定ページのレイアウトを触る必要がある	依頼を推奨
スマートフォンだけ表示が崩れている	依頼を推奨
フォーム、通知メール、ドメイン、公開設定を変更したい	事前相談を推奨
何を押せばよいか分からない	作業を止めて相談

Webflowは直感的に操作できますが、Designerや設定画面を誤って変更すると、表示崩れ・フォーム不具合・公開ミスにつながることがあります。

保守・補修では、既存サイトを安全に運用するための軽微な修正やサポートに対応します。

分類	内容の例
表示・レイアウト修正	余白、整列、モバイル表示崩れの調整
画像差し替え	既存画像の差し替え、サイズ調整、軽い最適化
テキスト・リンク修正	誤字修正、文言変更、リンク先URLの変更
表示崩れの調査・復旧	原因確認、復旧作業、再発防止の確認
操作方法のサポート	Webflowの操作案内、編集手順の説明
CMS投稿支援	お知らせ・ブログ記事の追加、既存記事の編集
CMSの軽微な変更	既存テンプレートの範囲内での項目名変更や軽微な調整
PDFアップロード	PDFファイルのアップロード、ボタンやテキストからのリンク設置
フォームの微修正	項目の追加・変更、通知先メールアドレス変更
バックアップ確認	必要に応じたバックアップ確認や復旧相談

次のような作業は、保守の範囲を超えることが多いため、別途見積もりになります。

大きな変更かどうか分からない場合は、まず「やりたいこと」をそのまま共有してください。対応範囲か、別途見積もりかを確認します。

公開用の保守プランの目安は以下です。正式な契約条件や対応開始日は個別のご案内を優先します。

プラン	目安金額	主な内容
保守プランなし	都度見積もり	必要な時だけ個別に相談
Webflow保守プラン	22,000円/月（税込）	メール・チャット・電話でのやり取り、操作ミスによる修正対応の目安4時間/月、Webflow操作質問、コンテンツ更新サポート

料金について: 税抜価格は20,000円/月、税込価格は22,000円/月です。修正時間は月ごとにリセットされます。大幅な修正、追加開発、デザイン制作、外部連携などは別途相談となります。Webflowアカウントやプランの月額費用は、原則としてお客様側のご負担です。

次の情報をまとめて送ると、確認と見積もりがスムーズです。

次のような場合は、マニュアルを読みながら時間をかけるより、最初から依頼した方が早く安全です。

迷った場合は、作業を止めてIGNITEへ相談してください。保守契約済みの方はGoogle Chatまたは担当者へ、未契約・新規相談の方は IGNITE公式サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。無理に操作を続けるより、状況が分かる段階で共有する方が復旧しやすくなります。

保守契約済みの方は、問い合わせフォームではなく、通常の保守連絡としてGoogle Chat、または担当者へ直接ご連絡ください。

まだ保守契約がない場合や、初めて相談する場合は IGNITE公式サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。フォームには、対象サイトURL、困っている内容、希望公開日、スクリーンショットの有無を記載すると確認がスムーズです。